Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Quiénes somos

Este sitio web es operado por American Impact Roofing Inc, que opera bajo el nombre comercial ReNova Roof and Home ("ReNova", "nosotros", "nos"). Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio web y cómo la usamos.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted decide darnos cuando solicita una cotización o cuando nos llama, nos envía un mensaje de texto o nos escribe un correo electrónico, incluyendo:

• Su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• La dirección de su propiedad y el número de unidad
• Los servicios que le interesan, su método de contacto preferido y cualquier mensaje que nos envíe
• Las opciones que elige en nuestro explorador interactivo de la casa o en nuestro configurador de ventanas de impacto, que se adjuntan a su solicitud para que podamos preparar su estimado
• Cómo llegó a nuestro sitio (la página de referencia, las etiquetas de campaña y los identificadores de clics en anuncios de Google o Meta), que se envían con su solicitud para que sepamos qué anuncios funcionan

Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento recibe automáticamente información técnica básica, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visita.

Cómo usamos su información

• Para responder a su solicitud, programar inspecciones y preparar estimados
• Para comunicarnos con usted sobre su proyecto por el método que prefiera
• Para prestar, administrar y garantizar el trabajo que realizamos
• Para ayudarle a solicitar financiamiento o el programa My Safe Florida Home, solo cuando usted nos lo pida
• Para mantener nuestro sitio web seguro y funcionando correctamente
• Para cumplir con obligaciones legales

Llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos

Cuando usted envía un formulario y marca la casilla de consentimiento, acepta que ReNova pueda comunicarse con usted sobre su consulta por llamada telefónica o por correo electrónico. Le enviamos mensajes de texto solo si también marca la casilla opcional de mensajes de texto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes varía. Puede responder STOP a cualquier mensaje de texto para darse de baja, responder HELP para obtener ayuda, o pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarle. El consentimiento no es una condición de compra. No compartimos su número de celular ni su consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros para fines de marketing de ellos.

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como alojamiento del sitio web, envío de formularios y correos electrónicos, y herramientas de gestión de clientes, quienes pueden usarla únicamente para prestarnos esos servicios
• Con un proveedor o programa de financiamiento al que usted elija aplicar, como Ygrene, Synchrony o el programa My Safe Florida Home, y solo con su permiso
• Con fabricantes, proveedores u oficinas de permisos cuando sea necesario para completar o garantizar su proyecto
• Cuando lo exija la ley, o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o al público

Cookies y analíticas

Este sitio web no usa cookies de analítica ni de publicidad, y sus fuentes e imágenes se sirven desde nuestro propio sitio web. Si en el futuro agregamos herramientas de analítica o de publicidad, actualizaremos esta política.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos su información durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, realizar y garantizar nuestro trabajo, y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Después de eso, la eliminamos o la conservamos de una forma que ya no lo identifique.

Seguridad

Usamos medidas de protección razonables para proteger su información. Ningún sitio web ni ninguna transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus opciones

Puede pedirnos ver, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, o que dejemos de contactarle, llamándonos o enviándonos un correo electrónico con los datos que aparecen abajo.

Menores de edad

Este sitio web está dirigido a adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez.

Contáctenos

American Impact Roofing Inc d/b/a ReNova Roof and Home
Contratista de Techos Certificado de Florida, licencia CCC1337107
8222 NW 14th St, Doral, FL 33126
Teléfono: (305) 561-9514
Correo electrónico: info@renovaroofandhome.com
Horario de oficina: lun.–vie., 9 am – 6 pm
Cotizaciones gratis los 7 días de la semana